Wat opdrachtgevers ons toevertrouwen behandelen wij zorgvuldig. Hieronder staat welke gegevens Slotenmaker Rosmalen vastlegt, waarvoor, hoe lang die blijven staan en waarop u aanspraak kunt maken. Daarbij volgen wij de regels die de AVG stelt.
De partij die verantwoordelijk is
Slotenmaker Rosmalen treedt op als verantwoordelijke voor alles wat hier staat beschreven. Een bericht sturen kan op info@slotenmakers-rosmalen.nl; de contactpagina werkt net zo goed.
Dit schrijven wij op
Volgt er een opdracht uit, dan leggen wij doorgaans vast:
- uw naam en het adres waar de monteur naartoe rijdt
- het nummer of mailadres waarop wij u over afspraak en nota bereiken
- een korte beschrijving van het probleem, soms met een foto erbij
- welke handeling is verricht en op welke manier er betaald is
- technische sporen die een bezoek aan deze website nalaat
Vragen over gezondheid, geloof of politieke kleur komen bij ons niet aan de orde.
Waarvoor dat nodig is
Zonder die gegevens lukt het overleggen, prijzen, uitvoeren, factureren en administreren eenvoudigweg niet. Technische gegevens gebruiken wij om storingen te verhelpen en misbruik tegen te gaan.
Waar het op rust
De grondslag is de opdracht die u ons verstrekt, een wettelijke verplichting zoals de fiscale bewaarplicht, of ons belang bij een website die behoorlijk werkt.
Hoe lang het bewaard blijft
De administratie houden wij zeven jaar, omdat de wet dat eist. Komt er geen opdracht uit voort, dan verwijderen wij de aanvraag binnen een jaar. Beeldmateriaal dat u meestuurt bewaren wij niet na afronding.
Wie er bij kan
Doorgeven aan derden doen wij niet. Uitsluitend de monteur, de hostingpartij en de administratie hebben toegang, allen onder geheimhouding. Verplicht de wet ons ertoe, dan gaan gegevens naar de instantie die daarom vraagt.
Cookies en ingeladen diensten van elders
Op deze website staan alleen cookies die voor de werking nodig zijn, waaronder die van het formulier. De kaart en de lettertypen komen van Google, dat daarbij technische gegevens ziet zoals uw IP-adres.
De manier waarop wij het afschermen
Elke verbinding verloopt beveiligd en toegang heeft enkel wie ermee werkt. Merkt u iets op dat niet in de haak lijkt, laat het ons dan weten.
Wat u van ons kunt vragen
Inzien, wijzigen, laten wissen of bezwaar maken kan op elk moment. Stuur dat naar info@slotenmakers-rosmalen.nl. Soms willen wij eerst zekerheid over uw identiteit. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan staat de Autoriteit Persoonsgegevens voor u open.
Mocht er iets wijzigen
Moet er iets worden aangepast, dan werken wij deze verklaring bij. Wat u hier leest is telkens de versie die geldt.